?售后服務網點：
500多家售后服務網點， 全國統一熱線:027-87161772
?1.售后服務承諾：
液晶監控顯示系列產品及拼接墻產品提供整機三年質保、一年免費服務（液晶屏一年質保），其他系列產品提供一年質保，一年免費維修服務。
?2.售后服務優勢：
全國500家售后服務網點，分布全國各省市地區；快速響應、專業的技術支持人員。
?3.售后服務流程：
“鑫酷銳”（XKR）建立了專門的客戶服務網絡，通過提供熱線支持服務(全國統一熱線:027-87161772)，客服人員將針對用戶提出的問題或機器故障，及時安排當地網點的工程師進行處理，隨時給您提供技術支持和維修服務。
?4.產品質量保證：
產品均通過各權威機構評測、認證，包括國際FC認證、國際CE認證、國際ROHS認證、3C認證、ISO9001 等，并被國際知名調研機構列入2009-2012年中國監視器市場調研報告的產品數據分析依據。
?5.售后服務團隊：
售后服務中心配有一支專業技術服務隊伍，技術精湛，專業能力強，有著豐富的維修和支持經驗。分布全國的售后服務網點技術人員均通過本部工程師的專業培訓，持有專業認證的維修資格證。
?特別聲明：
公司免費為客戶提供三年質保，一年內免費服務（覆蓋全國500多個網點）。從設備到達用戶所在地并簽字驗收之日算起，一切人為損壞，意外損壞及違章操作而引起的故障及損壞不在保修范圍之內。設備保修期過后，提供設備維修有償服務，酌情收取元器件費，免收維修費。
保修期內提供熱線電話、傳真、電子郵件等多種靈活聯系手段為用戶提供24小時及時的響應服務。如出現任何問題和故障，如用戶方認為有必要技術人員到現場支持時，本公司將派專業工程師在8小時內趕到現場（武漢市內），進行免費維修或更換服務支持。
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